汽修之家 » 人物訪談 佛山途歌總經理 何奮航
說到汽車音響改裝,佛山地區的音響改裝占據著重要的地位,說道佛山汽車改裝,每家店鋪都有其獨特的經營風格,佛山途歌以其注重客戶體驗的思想,創新的理念,才能在激烈競爭佛山市場屹立不倒。途歌作為在佛山提出向車主推薦自己改裝套餐的第一人,為什么會在09年就開始推出改裝套餐呢,對于這個問題,汽車之家采訪了佛山途歌的總經理何奮航先生。

佛山途歌總經理 何奮航 客戶體驗第一,口碑傳播贏得客戶!

本站記者: 佛山途歌汽車音響改裝店是創建于2008年,據了解當時何總的公司策略跟大多改裝店一樣,為什么會在09年的時候突然推出了改裝套裝這個在當時看來是十分新潮的發展方針呢?

佛山途歌總經理 何奮航:途歌創建于2008年,在公司剛成立的時候開始公司的盈利還是挺不錯的,但是我漸漸發現公司的發展開始停滯不前,甚至說有點快經營不下去了的感覺,經過幾個月的思考,我發現最主要的原因是佛山改裝店眾多,競爭激烈,途歌在當時并未形成個人特色不能吸引客人的到來,因此我決定09年開始轉型決定以中低端改裝為主打與其他改裝店進行錯位競爭,做好定位后,根據顧客的反饋和自己的研究,決定將各品牌混搭在一起推出套餐,推介給顧客。

本站記者: 何總當年的遠慮,成就了“套餐”的領導者,掀起了改革,令其他改裝店爭相模仿,那么你認為你與其他改裝店的優勢有哪些,可以簡單說明下嗎?

佛山途歌總經理 何奮航:面對競爭,途歌本著“專業——成就品質 服務——成就未來”的理念,致力于研究如何提高汽車音響的改裝水平,為滿足汽車音響愛好者對音樂的無限追求,而提供專業級的汽車音響改裝服務而且途歌一直在做不斷的創新,在不斷優化工作效率和周轉率的同時我們還十分注重客戶體驗、消費者的心理與自身行業定位?傊,車主喜歡的,就是最好的!

本站記者: 現在為什么會選擇卡萊這個品牌作為套餐的主打呢?自引進到套餐銷售量有多大?

佛山途歌總經理 何奮航:之所以會選擇卡萊,是因為卡萊質量高性價比好,為什么這樣說呢,卡萊的產品對比進口的產品,作為國產品牌價格比進口的低但是卡萊的質量卻十分穩定,而且當時我們拆開卡萊的產品與進口產品對比,卡萊的產品可以說與進口產品對比沒什么差別,甚至做工和用料更好,最重要的是卡萊有良好的品牌形象和完善的售后服務,而且卡萊的產品一直在研發創新與我們發展的理念相符所以我們選擇了卡萊。銷售量的話我們從13年8月開始引進卡萊到今年4月份我們已經售出有150套以卡萊為主打的套餐了。

本站記者: 對于你們的套餐你們的推廣方式是否也與眾不同呢?

佛山途歌總經理 何奮航:我們采用的推廣方式比較側重于口碑營銷,以我們良好的質量加上優質的服務態度和過硬的技術,讓老顧客獲得最好的改裝體驗重而在老顧客中形成口碑幫助我們找到新顧客,另外在口碑營銷基礎上配合我們跟佛山電臺FM92.4每周三4.30~5.30的電臺節目利用微信、電話等互動讓消費者更了解我們途歌,再加上官網、官博等推廣信息更新,戶外活動、車展等等多方面聯動推廣我們的套餐。

本站記者: 現在車主對改裝店的改裝技術和服務質量的要求也逐漸提高,佛山途歌在如何跟客戶溝通、維系好客戶與改裝店的關系的問題上有什么好的建議和看法?

佛山途歌總經理 何奮航:隨著車主的要求逐漸提高,改裝店需要建立一套完善的營銷與服務體系,關鍵是注重客戶的體驗。從客戶進店接待、溝通、談判、成交、跟進施工和調試、回訪與售后的維系,實行作業流程化,行為標準化,務必使改裝店的專業、權威、可信賴、服務深入人心!

本站記者: 現在很多知名汽車音響改裝店都開始向連鎖經營轉變,佛山途歌在未來發展上是如何考慮和打算的呢?

佛山途歌總經理 何奮航:途歌作為一個以技術為本,創新思維型的改裝店家,始終注重穩中求發展,找準自己市場定位,南海店在主打中低端市場的基礎上不斷研發創新,而順德店則在中高檔市場上穩定進步, 但在總體經營模式上,務真求實,找準好自己市場定位在服務好顧客的基礎上不斷創新,這個戰略原則是不會變的!

佛山途歌總經理 何奮航 佛山途歌總經理 何奮航

筆者手記:

隨著汽車改裝文化在佛山的盛行,汽車音響改裝店的創新經營必將成為一種經營趨勢。在這趨勢當前,佛山途歌推出套餐理念,免除了客戶選擇產品的煩惱,讓客戶有良好的體驗,并以專業的技術完好的服務為客戶進行車輛改裝。相信隨著汽車音響市場的越來越專業化,途歌依舊能保持良好的競爭優勢,未來車主們將能享受到更專業更震撼的汽車音響體驗!

版權聲明:本文系汽修之家 獨家稿件,未經授權,不得轉載,否則將追究法律責任。

大家對他的印象是:

說說你對他的印象

  • 3M汽車美容產品市場部總經理 李奇蕾
    3M汽車美容產品市場部總經理 李奇蕾
  • 威威座墊事業部總經理 黃先才
    威威座墊事業部總經理 黃先才
  • 賽倫科特的隔音技術 Ansis Freibergs
    賽倫科特的隔音技術 Ansis Freibergs
  • 北京汽車華諾4S店總經理 李慶
    北京汽車華諾4S店總經理 李慶
  • 北京千度影音 陳霖
    北京千度影音 陳霖
  • 佛山途歌總經理 何奮航
    佛山途歌總經理 何奮航
  • 臨平豪德汽修總經理李偉
    臨平豪德汽修總經理李偉
真人娱乐网站 乌兰县| 唐海县| 林芝县| 湖口县| 金门县| 丹寨县| 曲靖市| 绵阳市| 汝城县| 新化县| 泸定县| 通化市| 东丽区| 乐东| 福州市| 大关县| 峨边| 绥芬河市| 宣威市| 鄂托克旗| 桃江县| 永吉县| 新田县| 宽城| 西吉县| 建宁县| 诸城市| 封开县| 伊春市| 南和县| 内乡县| 聊城市| 阿鲁科尔沁旗| 台东县| 随州市| 伽师县| 钟祥市| 伽师县| 新竹县| 建水县| 肥东县| 肇庆市| 防城港市| 高阳县| 娱乐| 诏安县| 革吉县| 怀安县| 资兴市| 仁布县| 怀来县| 厦门市| 革吉县| 始兴县| 长子县| 会同县| 疏附县| 达日县| 普陀区| 罗江县| 潼南县| 宁陕县| 青龙| 巴塘县| 稷山县| 新闻| 张掖市| 密云县| 湛江市| 江阴市| 唐海县| 娱乐| 徐汇区| 蓬莱市| 高州市| 蓬溪县| 双峰县| 博兴县| 象山县| 临高县| 布拖县| 察隅县| 绥芬河市| 卢龙县| 剑阁县| 津南区| 象山县| 米林县| 武隆县| 新安县| 上栗县| 左权县| 大港区| 黄梅县| 南陵县| 历史| 景泰县| 奉贤区| 南乐县| 深水埗区| 岳西县| 蓝田县| 花垣县| 定远县| 永胜县| 平凉市| 南宫市| 安多县| 吴桥县| 武宣县| 南开区| 商洛市| 神木县| 屏东县| 乡宁县| 南溪县| 遂平县| 汶上县| 江西省| 兴隆县| 林甸县| 西宁市| 马公市| 孟州市| 嘉定区| 韶山市| 东宁县| 奉新县| 浏阳市| 红原县| 宁南县| 开平市| 雅江县| 游戏| 察哈| 汽车| 辽中县|